นโยบายของ i9mm

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

i9mm เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ต้องเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ รู้จักควบคุมตนเอง และเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือได้เมื่อต้องการ

สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20ปีขึ้นไป

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของ i9mm

บริการทุกประเภทของ i9mm เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้วเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกตรึงไว้ระหว่างการตรวจสอบ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอาจมีการเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมงาน i9mm โดยด่วน

กำหนดวงเงินการเล่น

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้และรักษาความสมดุลทางการเงิน

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม i9mm ต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

พักบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยระบบจะระงับการเข้าถึงทันทีตามระยะเวลาที่เลือก

การยกเว้นตนเองถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถยื่นคำขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ซึ่ง i9mm จะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในอนาคต

ติดตามประวัติการเล่น

ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและระยะเวลาการเล่นทั้งหมดผ่านหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างตรงไปตรงมา

ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน i9mm พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เครื่องมือควบคุมการเล่น ของ i9mm

เราออกแบบระบบให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่

วงเงินฝากรายวัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชี i9mm ได้ในแต่ละวัน การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินจะรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล

วงเงินฝากรายสัปดาห์

ควบคุมยอดฝากรวมตลอดทั้งสัปดาห์ ป้องกันการล้างบัญชีในช่วงเวลาสั้นๆ และช่วยให้วางแผนงบประมาณความบันเทิงได้อย่างเป็นระบบ

แจ้งเตือนเวลาเล่น

รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นติดต่อกันเกินระยะเวลาที่ตั้งไว้ เพื่อให้หยุดพักและตัดสินใจอย่างมีสติก่อนจะเล่นต่อ

โหมดระงับบัญชีด่วน

ระงับการเข้าถึงบัญชีได้ทันทีเพียงคลิกเดียว สำหรับสถานการณ์ที่รู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

ซ่อนโปรโมชัน

สมาชิกที่ต้องการลดสิ่งกระตุ้นสามารถเลือกซ่อนแบนเนอร์โปรโมชันและการแจ้งเตือนโบนัสทั้งหมด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่สงบขึ้น

Self-Exclusion ถาวร

การยกเว้นตนเองถาวรจะปิดบัญชีโดยสมบูรณ์และบันทึกลงฐานข้อมูล เพื่อป้องกันไม่ให้เปิดบัญชีใหม่ได้อีกในอนาคต

สัญญาณเตือน ที่ควรระวัง

หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

ข้อมูลสำคัญ การพนันที่มีปัญหาไม่ได้หมายถึงความอ่อนแอ แต่เป็นภาวะที่ต้องการการสนับสนุนและความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเล่นการพนัน
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
  • รู้สึกวิตกกังวล หงุดหิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามกู้คืนเงินที่แพ้ด้วยการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ (Chasing Losses)
  • ต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นการพนัน
  • ล้มเหลวซ้ำๆ ในการพยายามลดหรือหยุดการเล่น

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือ

1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยเล่นการพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืนหรือไม่?

3

การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหากับคนในครอบครัวหรือที่ทำงานหรือไม่?

4

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่นการพนันหรือไม่?

5

คุณรู้สึกว่าต้องปิดบังพฤติกรรมการเล่นการพนันจากคนรอบข้างหรือไม่?

6

คุณเคยรู้สึกกระสับกระส่ายหรืออารมณ์เสียเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นหรือไม่?

ผลการประเมิน หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมงาน i9mm หรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อความปลอดภัยของตนเอง

คำแนะนำการเล่นอย่างมีสติ

แนวทางปฏิบัติที่ i9mm แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ

01

ตั้งงบประมาณล่วงหน้า

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไปก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และเมื่อถึงวงเงินนั้นให้หยุดโดยไม่มีข้อยกเว้น

02

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้

มองการเล่นเกมออนไลน์เป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งทำเงิน การเล่นด้วยความคาดหวังสูงจะนำไปสู่ความผิดหวังและการเสี่ยงมากเกินไป

03

หยุดพักระหว่างเล่น

ลุกออกจากหน้าจอทุก 30-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินความรู้สึกของตนเองก่อนจะกลับมาเล่นต่อ

04

ไม่เล่นขณะอารมณ์รุนแรง

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อโกรธ เครียด เศร้า หรือดีใจมากเกินไป อารมณ์ที่แปรปรวนมักส่งผลให้ตัดสินใจเดิมพันได้ไม่ดี

05

ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์

แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและควบคุมตนเอง i9mm แนะนำให้งดการเล่นเมื่ออยู่ในสภาพที่ไม่พร้อม

06

ไม่ไล่ตามเงินที่แพ้

การ "เอาคืน" โดยการเพิ่มเดิมพันหลังจากแพ้มักทำให้สูญเสียมากขึ้น หากแพ้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที

07

รักษาสมดุลชีวิต

ใช้เวลากับครอบครัว เพื่อนฝูง งานอดิเรก และการออกกำลังกาย อย่าให้การเล่นเกมออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมหลักของวัน

08

ใช้เครื่องมือที่มีให้

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ i9mm จัดเตรียมไว้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินหรือการพักบัญชีชั่วคราว

วิธีขอใช้ Self-Exclusion

i9mm ให้ความสำคัญกับการยกเว้นตนเองในฐานะสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคน กระบวนการนี้ออกแบบมาให้รวดเร็วและมีประสิทธิผลทันที

สำคัญ: Self-Exclusion ถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ เมื่อยืนยันการยกเว้นตนเองแบบถาวรแล้ว i9mm จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ให้แก่ท่านได้อีก กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนดำเนินการ
การพักบัญชีชั่วคราวสามารถยกเลิกได้ หากเลือกพักบัญชีแบบชั่วคราว (24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน) สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอเปิดใช้งานใหม่ได้หลังครบกำหนด

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion

1

ติดต่อทีมงาน i9mm
ส่งข้อความผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram: i9mm Support แจ้งความประสงค์ขอใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2

เลือกประเภทการระงับ
แจ้งทีมงานว่าต้องการพักบัญชีชั่วคราว (ระบุระยะเวลา) หรือต้องการยกเว้นตนเองถาวร เจ้าหน้าที่จะอธิบายความแตกต่างให้ครบถ้วน

3

ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัย และป้องกันการถูกใช้งานโดยบุคคลอื่น

4

บัญชีถูกระงับทันที
หลังยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับภายใน 1 ชั่วโมง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในระหว่างนั้น

5

รับการสนับสนุนเพิ่มเติม
ทีมงาน i9mm พร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมในประเทศไทย สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือการพนันติด

พันธกิจของ i9mm ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนด แต่เป็นหัวใจหลักของการให้บริการ

ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

ระบบยืนยันตัวตนของ i9mm ออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการโดยเด็ดขาด

ทีมงานได้รับการอบรม

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตและรับมือกับพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง

ไม่ส่งเสริมการเล่นเกินพอดี

i9mm ไม่ส่งโปรโมชันหรือสิ่งจูงใจให้กับสมาชิกที่อยู่ระหว่างใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

ระดับความพร้อมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ i9mm

ระบบยืนยันอายุเต็มรูปแบบ
เครื่องมือจำกัดการเล่นครบถ้วน
ระบบ Self-Exclusionใช้งานได้ทันที
ทีมสนับสนุน 24/7พร้อมให้บริการ

การปกป้อง ผู้เยาว์

แม้ว่า i9mm จะมีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวด แต่ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ i9mm แนะนำมาตรการดังต่อไปนี้

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการพนันไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • สอนบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเหมาะสมกับอายุ
  • ล็อกหน้าจออุปกรณ์และตั้งค่า PIN ที่คาดเดาได้ยาก
  • หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชีของท่าน ให้ติดต่อ i9mm ทันที

แหล่งข้อมูล ช่วยเหลือ

i9mm แนะนำให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน ขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและบริการสังคมในประเทศไทย

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา ให้บริการประเมินและรักษาปัญหาการติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเชิงวิชาชีพ
ติดต่อทีมงาน i9mm ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม ผ่านทาง LINE Official Account: i9mm และ Telegram: i9mm Support

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ i9mm?

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราให้ครบถ้วน